Raportează o rostire
Această pagină explică în ce situații poți folosi formularul de raportare și ce se întâmplă după trimiterea lui.
Ce poate fi raportat
Prin formularul de mai jos poate fi raportată o Rostire publicată pe TrueMask.
Ecourile nu se raportează prin acest mecanism, deoarece sunt mesaje standard predefinite.
Camerele, Firele, paginile generale ale site-ului și conținutul care nu este public nu fac obiectul acestui mecanism.
Pentru informații despre limitele spațiului și despre modul în care sunt moderate Rostirile, vezi Regulile spațiului TrueMask.
Pentru alte sesizări privind regulile spațiului, folosește formularul din pagina Contact.
Când folosești raportarea
Folosește formularul atunci când consideri, cu bună-credință, că o Rostire publicată conține conținut ilegal și poți explica concret motivele pentru care aceasta trebuie verificată.
Pentru ca raportarea să poată fi analizată, trebuie să indici adresa URL exactă a Rostirii și să explici suficient de clar motivele raportării.
Raportarea nu este un mecanism pentru dezacord, critică, disconfort general sau preferințe personale.
Faptul că o Rostire este dificilă, tulburătoare sau exprimă o experiență diferită de a ta nu este, în sine, un motiv pentru raportare.
Ce se întâmplă după trimiterea unei raportări
Raportarea este înregistrată și analizată de TrueMask.
Trimiterea unei raportări nu duce automat la retragerea Rostirii.
Fiecare situație este analizată individual, în raport cu problema semnalată, Regulile spațiului și obligațiile legale aplicabile.
În urma analizei, TrueMask poate decide, după caz:
- că nu este necesară nicio acțiune;
- că este necesară o modificare minimă a unui fragment;
- retragerea temporară a Rostirii pentru o analiză suplimentară;
- retragerea Rostirii din public;
- adoptarea altor măsuri necesare potrivit obligațiilor legale aplicabile.
O raportare nu decide rezultatul. Ea declanșează verificarea.
Dacă raportarea include adresa ta de e-mail, primești confirmarea înregistrării și, după soluționare, un răspuns privind decizia luată.
TrueMask nu colectează prin formularul anonim de Rostire datele de contact ale autorului. Din acest motiv, autorul unei Rostiri nu poate fi contactat prin e-mail prin acest mecanism.
Dacă este nevoie de ajutor imediat
Formularul de raportare este destinat semnalării unei Rostiri publicate pe care o consideri ilegală. Nu este un canal pentru solicitarea de ajutor de urgență.
Trimiterea unei raportări nu declanșează o intervenție de urgență, iar analiza unei raportări nu trebuie așteptată atunci când viața sau siguranța cuiva se află în pericol imediat.
Dacă tu sau altcineva vă aflați într-o astfel de situație ori ai nevoie de sprijin dincolo de ceea ce poate oferi TrueMask, găsești servicii externe și căi de orientare pe pagina Ajutor și sprijin.
Date transmise prin formularul de raportare
Formularul de raportare solicită informațiile necesare pentru identificarea și analizarea conținutului semnalat, inclusiv:
- adresa URL exactă a Rostirii raportate;
- numele și prenumele persoanei care raportează;
- adresa de e-mail;
- explicația motivelor pentru care conținutul este considerat ilegal;
- confirmarea, cu bună-credință, că informațiile transmise sunt exacte și complete.
În situațiile pentru care formularul permite raportarea fără datele de identificare ale persoanei care raportează, aceste câmpuri pot fi omise.
Datele transmise sunt folosite pentru analizarea raportării și gestionarea procedurii. Detalii despre prelucrarea și păstrarea acestora se regăsesc în Politica de confidențialitate.